Allgemeine Geschäftsbedingungen

Last Updated: 23-Jul-2024

Effective Date: 23-Jul-2024

Liebe Kunden von Table Universe,

www.tableuniverse.com ist kein Webshop oder Versandhandel im Sinne des bulgarischen Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr. Der Kaufvertrag kommt nur dann zustande, wenn Sie der von uns versandten Bestellbestätigung inklusive Versandkosten nicht innerhalb von 7 Tagen widersprechen. Bis zum Zustandekommen eines Kaufvertrages gilt Ihre Bestellung als unverbindliches Kaufangebot an Sie. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die tatsächliche Verfügbarkeit der bestellten Produkte erst nach Bestätigung der Bestellung – die als Angebot gilt – garantieren können. Ihre Website-Bestellung ist bei uns willkommen, daher werden wir Sie auf Wunsch auch telefonisch kontaktieren. Gerne senden wir Ihnen auch weitere Informationen oder weitere Bilder zu unseren Produkten zu.

Wir sind ständig bestrebt, unsere Produkte zu verbessern, Lieferzeiten zu verkürzen und Ihnen einen persönlichen und guten Service zu bieten. Allerdings kann es manchmal vorkommen, dass die Dinge nicht so reibungslos laufen oder es an Klarheit mangelt. Deshalb brauchen wir Grundregeln, damit wir im schlimmsten Fall zurechtkommen. Im rechtlichen Sinne nennt man dies „Allgemeine Geschäftsbedingungen“. Ich hoffe jedoch, dass wir ohne allgemeine Begriffe auskommen und bei Unklarheiten durch persönliche Kommunikation bessere Lösungen finden können.

M. Mustafov, Manager

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, insbesondere für den Verkauf und die Lieferung von Waren sowie für die Abgabe rechtsgeschäftlicher Erklärungen der Vision VIP Art Ltd Company. („Verkäufer“).

1.2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers haben keine Gültigkeit, es sei denn, der Verkäufer bestätigt schriftlich die individuellen, genau aufgeführten Bedingungen des Käufers. Erfüllt der Verkäufer die Bestellung (auch nur teilweise), gelten ausschließlich die Bedingungen des Verkäufers, auch wenn der Käufer in den Handelsunterlagen auf deren Bedingungen verweist. Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an diese gebunden. Die Geschäftsbedingungen gelten ohne besondere Ankündigung auch für alle weiteren Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, insbesondere für alle künftigen Lieferungen und Bestellungen, Reparaturaufträge und den Einkauf von Ersatzteilen, auch wenn sie sich nicht auf die gekaufte Ware beziehen.

1.3. Die Angebote des Verkäufers sind unverbindlich und freibleibend. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung schriftlich bestätigt oder wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers tatsächlich ausführt. Voraussetzung für den Vertragsschluss ist, dass der Kunde eine Anzahlung in Höhe von mindestens 40 % des Kaufpreises leistet, sofern nicht ausdrücklich eine höhere Anzahlung vereinbart ist. Es wird auf Ziffer 3.1 verwiesen, wonach der Verkäufer das Recht hat, die Lieferung zurückzuhalten, bis der Käufer den Kaufpreis vollständig in bar bezahlt oder überwiesen hat.

1.4. Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist für beide Teile der Geschäftssitz des Verkäufers, auch wenn die Lieferung vereinbarungsgemäß an einem anderen Ort erfolgt. Für Streitigkeiten aus Geschäftsbeziehungen ist ausschließlich das zuständige Gericht in der Stadt Targovishte zuständig; dies gilt auch für alle Streitigkeiten aus späteren Arbeitsverträgen mit dem Verkäufer (z. B. Reparaturen) über den Kaufgegenstand; Der Verkäufer kann seine Ansprüche auch am allgemeinen Gerichtsstand des Käufers geltend machen.

1.5. Der Verkäufer bittet um Verständnis, dass Bestellungen von „Sondermöbeln“ erst ab einem Gesamtwert von 800 € möglich sind.

2. Zahlungspreise

2.1. Sämtliche Nebenkosten des Vertrages, wie z. B. Kreditgebühren und -zinsen, Stückkosten, Gebühren, Zinsen, Wechselgebühren, Gerichts- und Anwaltskosten sowie außergerichtliche Mahnkosten, gehen zu Lasten des Käufers.

2.2. In Katalogen, Prospekten, Preislisten, auf der Homepage usw. sind Preise stets unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist. Dies gilt auch für Nachbestellungen.

3. Lieferung, Abholung und Inspektion der Waren

3.1. Der Verkäufer ist stets bemüht, die Lieferzeiten einzuhalten. Die Zusagen des Verkäufers zur Lieferzeit (Lieferzeit) – insbesondere bei Lieferungen aus dem Ausland (Indonesien, Türkei etc.) – basieren auf den Erfahrungen des Verkäufers mit vergangenen Bestellungen und können in der Regel problemlos erfüllt werden. sie dürfen jedoch nicht eingehalten werden, wenn sie aus unvorhersehbaren Gründen eintreten. (Krieg, Naturkatastrophen, Wirtschaftskrise, Frachtprobleme, Zollkomplikationen etc.) Wird die Lieferfrist verlängert oder schriftlich beschrieben, beginnt sie nach schriftlicher Zustimmung des Verkäufers zu laufen. Durch die bloße Vereinbarung eines Liefertermins ohne Vorauszahlung durch den Käufer wird der Vertrag noch nicht zum Fixgeschäft. Eine Lieferverzögerung liegt grundsätzlich nur dann vor, wenn der Käufer dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist (mindestens 10 Wochen) gesetzt hat. Bei Sonderanfertigungen (Modelle außerhalb der Vision VIP Art-Kollektion, modifiziert nach Kundenwunsch) kann der Verkäufer deutlich längere Lieferzeiten verlangen (bis zu 22 Wochen). Der Verkäufer kann die Lieferung zurückhalten, bis der Käufer mit einer fälligen (Teil-)Zahlung, sei es aus diesem Vertrag oder aus den mit dem Verkäufer geschlossenen Verträgen, in Verzug gerät, d.h. der Kaufpreis nicht in bar bezahlt oder nicht auf das Konto des Verkäufers überwiesen wurde (Eingang).

3.2. Schadensersatzansprüche des Käufers wegen Nichterfüllung oder verspäteter Vertragserfüllung sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingend Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Ist der Käufer Verbraucher, ist die Haftung des Verkäufers auf die Fälle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit beschränkt.

3.3. Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, wie etwa „höhere Gewalt“, technische Fehler bei der Übermittlung oder Löschung von Daten, Handlungen oder Unterlassungen von Personen, die nicht mit dem Verkäufer verbunden oder vom Verkäufer autorisiert sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Spediteure und Spediteure sowie der Käufer Nachträglicher Wunsch verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend.

3.4. Der Käufer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Verantwortung für Transportschäden bei Lieferungen an den Kunden ausschließlich der Spediteur trägt, sofern der Verkäufer für den Transport nicht eigene Transportmittel eingesetzt hat. Der Verkäufer fungiert als Vermittler zwischen dem Versandunternehmen und dem Käufer. Es wird immer wichtiger, Waren beim Wareneingang umfassend zu prüfen und zu kontrollieren. Bei Feststellung eines Transportschadens hat der Käufer das Recht, die Annahme zu verweigern oder die durch den Transport beschädigte Ware unverzüglich zurückzusenden. Spätere Reklamationen werden von den Transportunternehmen bzw. deren Versicherungen nicht anerkannt. Der Käufer hat kein Recht, nach der Übernahme transportbeschädigte Waren an den Verkäufer zurückzusenden, ohne dass eine feste Vereinbarung über den Schaden mit dem Transportunternehmen getroffen wurde.

3.5. Erfolgt keine E-Mail-Kommunikation mit dem Verkäufer, ist der Ort des Empfangs und der Prüfung der Ware oder der bestellten Ware die folgende Adresse: „29-ti Januari“ 10 a, 7700 Industrialna zona, Targowischte, Bulgarien

3.6. Wir bitten alle Besichtigungskunden, mindestens einen Tag vor der Abholung den Verkäufer anzurufen oder einen Termin zu vereinbaren. Spontane Schadensprüfungen ohne Terminvereinbarung werden ausnahmslos nicht akzeptiert.

3.7. Der Käufer wird – soweit geografisch möglich – aufgefordert, die bestellten Möbel vor der Lieferung an einem Besichtigungsort BG 7700 Targovishte 29. Januar 10 A zu besichtigen, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Auf Wunsch sendet der Möbelverkäufer dem Käufer Fotos und Videos zu, wenn die geografische Entfernung eine Kontrolle der Ware erschwert oder der Käufer aus persönlichen Gründen nicht in der Lage ist, die Ware zu überprüfen. Ist das Ergebnis der Foto- und Videovermittlung zufriedenstellend, gilt die bestellte Ware als geprüft und zur Lieferung freigegeben.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Rechnungen des Verkäufers sind, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sofort netto und ohne Abzug entweder in bar an der Kasse des Verkäufers oder an eine vom Verkäufer schriftlich mit der Einziehung beauftragte Person zu begleichen. Eine Zahlung per Banküberweisung an eine vom Verkäufer benannte Bank erfolgt nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung, wobei Überweisungen auf Gefahr des Käufers erfolgen und so rechtzeitig zu veranlassen sind, dass dem Verkäufer bei Fälligkeit der Zahlung die Gutschrift vorliegt. Einziehungs- und Diskontspesen gehen zu Lasten des Käufers.

4.2. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Zinsen in Höhe von 15 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der BNB, mindestens jedoch 45 % pro Jahr zu berechnen. A. zur Berechnung des Anspruchs auf einen höheren Verzugszinssatz bleibt bestehen, wenn der Verkäufer Fremdmittel mit höheren Verzugszinsen einsetzt oder der Verzug sonst zu einem höheren Schaden geführt hat.

4.3. Der Käufer kann seine Forderungen nicht gegen die Forderungen des Verkäufers aufrechnen; wenn der Käufer Verbraucher ist.

4.4. Ebenso ist das Zurückbehaltungsrecht des Käufers (einschließlich des Leistungsverweigerungsrechts) gegen Ansprüche des Verkäufers, gleich welcher Art, ausgeschlossen, es sei denn, der Käufer ist Verbraucher und es handelt sich um einen nichtigen Vertrag.

4.5. Befindet sich der Käufer in Verzug, kann der Verkäufer die zur ordnungsgemäßen Rechtsverfolgung erforderlichen Mahn- und Inkassogebühren verlangen, wobei sich der Käufer verpflichtet, dem teilnehmenden Inkassounternehmen die sich aus dessen Inkassohöchstsatzregelung ergebenden Gebühren zu erstatten.

4.6. Ausdrücklich schriftlich gewährte Rabatte oder Skonti setzen den Eingang der vollständigen Bezahlung voraus.

4.7. Einwendungen gegen Rechnungen müssen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt schriftlich erhoben werden, andernfalls gelten die Rechnungen als vom Käufer genehmigt.

5. Garantie

5.1. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die unter der Marke „Vision VIP Art“ vertriebenen Massivholzprodukte in traditioneller Handarbeit unter vereinfachten Bedingungen hergestellt werden. Lediglich die Art des Produktionsprozesses oder die Materialauswahl der Produkte geben keinen Anlass zu Beanstandungen. Eine Gewähr für die Vollkommenheit, die den Standards industrieller Massenprodukte in Europa entspricht, kann der Verkäufer nicht übernehmen. Auch aufgrund von Klima- und Feuchtigkeitsunterschieden kann es zu Veränderungen kommen, da die Tischplatten oder Oberflächen von Massivholzprodukten in den ersten 3-6 Monaten nach der Lieferung Risse aufweisen. Möbelprodukte aus recyceltem Buchen-, Kastanien- und Teakholz können Gebrauchsspuren, Flecken, kleine Löcher und Oberflächenunregelmäßigkeiten aufweisen. Diese allein stellen keinen Mangel dar und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einer Änderung insoweit zuzustimmen. Der Verkäufer geht davon aus, dass der Käufer mit den allgemeinen Kenntnissen über die natürlichen Eigenschaften von Massivholz vertraut ist. Auf Wunsch des Käufers kann der Verkäufer die betroffenen Möbel jedoch durch fachmännische Arbeit aufarbeiten. Die Kosten für die Abholung und Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Käufers, sofern keine besondere Vereinbarung getroffen wurde. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Lagerung reparierter oder zurückgegebener Waren, die nicht rechtzeitig abgeholt werden. Die Frist zur fristgerechten Abholung beträgt maximal 10 Wochen. Darüber hinaus besteht für den Verkäufer keine Verpflichtung, die nicht abgenommene Ware für Reparatur- und Aufarbeitungszwecke zurückzubehalten. Sämtliche diesbezügliche Ansprüche des Kunden sind ausnahmslos ausgeschlossen, es sei denn, es ist eine entgeltliche und zeitlich begrenzte Aufbewahrung schriftlich vereinbart. Allerdings kann der Verkäufer die betroffenen Möbel durch professionelle Arbeit aufarbeiten. Die Kosten für die Abholung und Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Käufers, sofern keine besondere Vereinbarung getroffen wurde.

6. Schäden

6.1. Schadensersatzansprüche des Käufers gegen den Verkäufer sind auf Fälle des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit beschränkt. Ist der Käufer Verbraucher, ist die Haftung des Verkäufers für Sachschäden auf die Fälle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit beschränkt. Vertragliche Schutzwirkungen zugunsten Dritter sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

6.2. Die Preisgefahr geht mit der Übergabe des Kaufgegenstandes an den Käufer oder seinen Beauftragten auf den Käufer über; mit Lieferung auf Kosten des Käufers, mit Übergabe der Kaufsache an den Spediteur, bei Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und sofern der Anspruch des Käufers vereinbart ist, mit Meldung der Versandbereitschaft der Kaufsache.

6.3. Das Transportrisiko liegt stets beim Käufer, auch wenn die Lieferung gegen Bezahlung mit eigenen oder fremden Transportmitteln erfolgt. Der Käufer muss den Versandschaden direkt beim Spediteur (Spediteur, Frachtführer) geltend machen, insbesondere wenn er eine besondere Versandart (DHL, Bahn-Express etc.) bestellt hat. Die Versicherung des Transportrisikos erfolgt nur aufgrund eines schriftlichen Vertrages und nur auf Kosten des Käufers.

7. Rücksendungen

7.1. Das Recht des Käufers, gelieferte Waren zurückzusenden, ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers und unter den vom Verkäufer im Einzelfall festgelegten Bedingungen berechtigt; In jedem Fall erfolgt die Rücksendung der Ware frachtfrei und ohne Nachnahme auf Gefahr und Kosten des Käufers.

8. Lieferung

8.1. Sämtliche im Zusammenhang mit der Lieferung anfallenden Kosten trägt ausschließlich der Käufer. Soweit solche Kosten dem Verkäufer zur Verfügung gestellt werden, werden sie auf den Käufer umgelegt. Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr des Käufers. Bei Sonderbestellungen kann eine Anzahlung erforderlich sein.

9. Verschiedenes

9.1. Sollten einzelne Bestimmungen rechtsunwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der auf der Grundlage dieser Bedingungen geschlossenen Verträge nicht. In diesem Fall kommen die vereinbarten Bestimmungen dem wirtschaftlichen Ergebnis der unwirksamen Bestimmungen möglichst nahe.

9.2. Alle Vereinbarungen mit dem Käufer unterliegen der bulgarischen Gesetzgebung mit Ausnahme des UN-Kaufrechts.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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