AGB

Уважаеми клиенти на OJUVI EOOD, GmbH

www.Tableuniverse.com не е уеб магазин или компания за поръчки по пощата по смисъла на Закона за електронната търговия. Договор за покупко-продажба се сключва само ако не отхвърлите изпратеното от нас потвърждение на поръчката, включително транспортни разходи, в рамките на 3 дни . тъй като договор за покупко-продажба не се сключва, той е валиден . Вашата поръчка е необвързваща за вас оферта за покупка . Молим за разбирането ви, че можем да ви гарантираме действителната наличност на поръчаните продукти само в потвърждението на поръчката – което е валидно като оферта ще се свържем с Вас по телефона , ако желаете.С радост ще Ви предоставим и повече информацияили да изпратите повече снимки на нашите продукти.

Ние непрекъснато се стремим да подобряваме продуктите си, да съкращаваме сроковете за доставка и да ви предлагаме персонално и добро обслужване, но понякога нещата не могат да вървят толкова гладко или нещо не е ясно. Ето защо имаме нужда от основни правила, за да можем да се разбираме добре, ако най-лошото дойде в най-лошото. На сух юридически немски това се нарича „Общи условия“. Надявам се обаче, че можем да се справим без общи условия и че можем да намерим по-добри решения чрез лична комуникация, ако има някаква несигурност. М.М устафов , изпълнителен директор

1. Общи

1.1. Настоящите Общи условия („ОУ“) се прилагат за всички договори, по-специално за продажба и доставка на стоки, както и за подаване на законни декларации от OJUVI EOOD GmbH („Продавач“).

1.2. Общите условия на купувача са напълно неефективни , освен ако продавачът не потвърди писмено индивидуални, точно цитирани условия на купувача. Ако продавачът изпълни поръчката (дори и само частично), се прилагат изключително общите условия на продавача , дори ако купувачът се позовава на общите си условия в бизнес документите. С извършването на поръчка купувачът се съгласява с тези условия и е обвързан с тях. Общите условия се прилагат за всички по-нататъшни бизнес отношения между продавача и купувача, в частност за всички бъдещи доставки и поръчки, без специално предизвестие.

1.3. Офертите на продавача са необвързващи и подлежат на промяна. Договорът се формира, когато продавачът потвърди поръчката писмено или когато продавачът действително изпълни поръчката на купувача. Условието за сключване на договора е клиентът да заплати депозит в размер на минимум 20% от покупната цена, освен ако изрично не е уговорен по-висок депозит. Прави се препратка към точка 3.1, според която продавачът има право да задържи доставката, докато купувачът не е заплатил изцяло покупната цена в брой или не я преведе .

1.4. Мястото на изпълнение за доставки, услуги и плащания за двете страни е мястото на дейност на продавача, дори ако предаването се извършва на различно място, както е уговорено. За спорове, произтичащи от търговските отношения, се договаря само компетентният съд във Виена Вътрешен град; това важи и за всички спорове, произтичащи от последващи договори за работа с продавача (например ремонт) по отношение на обекта на покупка; продавачът може да предяви претенциите си и на общото място на юрисдикция на купувача. § 14 KSchG се прилага за потребителите .

1.5. Продавачът моли за разбирането ви, че поръчките за „мебели по мярка“ могат да бъдат направени само на обща стойност от €500 или повече.

2. Цени

2.1. Всички допълнителни разходи по договора, като кредитни такси и лихви, разходи за всякакви обезпечения, такси, лихви, обменни такси, съдебни и адвокатски хонорари и извънсъдебни разходи за напомняне са отговорност на купувача.

2.2 Цените, посочени в каталози, брошури, ценоразписи, на началната страница и др., винаги са необвързващи и подлежат на промяна, освен ако изрично не е посочено друго в писмена форма. Това важи и за повторни поръчки.

3. Доставка/прибиране/оглед на стоката

3.1. Продавачът винаги се стреми да спази договорените дати за доставка. Обещанията на продавача относно времето за доставка (време за доставка) – особено за доставки в чужбина (от Индонезия, Индия, Китай, Турция и др. ) – се основават на опита на продавача с подобни поръчки в миналото и обикновено могат да бъдат изпълнени без някакви проблеми , но може да не бъде спазено поради непредвидими причини. (Война, природни бедствия, икономическа криза, проблеми с товарите, митнически усложнения и др.) Ако срокът за доставка е уговорен изрично или писмено, той започвате изтичат след получаване на писменото приемане от Продавача. Самото споразумение за дата на доставка без авансово плащане от купувача не прави договора фиксирана транзакция. По принцип има забавяне на доставката само ако купувачът е дал на продавача разумен гратисен период (от най-малко 6 седмици) . Въпреки това, за продукти, изработени по поръчка (модели, които не са в колекцията Tableuniverse или моделите Tableuniverse, модифицирани според изискванията на клиента), продавачът може да се нуждае от значително по-дълги срокове за доставка (до 18 седмици). Продавачът може да задържи доставката, докато купувачът е в просрочие с дължимо (частично) плащане, независимо дали съгласно този договор или други договори, сключени с продавача, т.е.не изплаща покупната цена изцяло в брой или не я превежда по сметката на продавача (входяща).

3.3. Претенции за вреди от страна на купувача поради неизпълнение или късно изпълнение на договора се изключват, освен ако отговорността не е задължителна в случаи на умисъл или груба небрежност. Ако купувачът е потребител, отговорността на продавача е ограничена до случаи на умисъл и груба небрежност.

3.4. Обстоятелства извън контрола на продавача, като по -специално „форсмажорни обстоятелства“, технически грешки при предаването или изтриване на файлове, действия или бездействия на лица, които не са наети от продавача или са били поръчани от продавача, по-специално превозвачи и товари спедитори, както и Промени , поискани впоследствие от купувача, съответно удължават срока на доставка.

3.5. Купувачът е изрично уведомен, че отговорността за транспортни щети в случай на доставки на клиента се носи изключително от упълномощения спедитор, при условие че продавачът използва собствен транспортно средство за транспорт Продавачът действа като посредник между спедиторската компания и купувача. Силно препоръчително е стоките да бъдат напълно проверени и проверени при получаване. Ако се установи повреда при транспортиране, купувачът има право да откаже приемането или незабавно да върне повредената при транспорта стока. По-късни рекламации няма да бъдат признати от транспортни компании или техните застрахователни компании. Купувачът няма право на тПовредената по време на транспорта стока трябва да бъде върната на продавача само след приемане , без да е сключен договор за фиксирано обезщетение с спедиторската компания.

3.6. Освен ако не е сключено изрично споразумение с продавача, мястото за получаване и проверка на закупените или поръчаните стоки е на следния адрес : A-2331, Vösendorf, Schönbrunner Allee 44 (фирмени помещения AUER KG)

3.7. Всички клиенти за вземане/гледане са помолени да се обадят на продавача или да си уговорят уговорена среща поне един ден преди да вземат/гледат. Спонтанни събирания / огледи без уговорка няма да се приемат без изключение.

3.8. Купувачът е изрично помолен – доколкото това е географски възможно – да провери мебелите, поръчани за измерване, преди доставка на мястото за проверка на A-2331Vösendorf Schönbrunner Allee 44 или да провери наличността им При поискване, продавачът ще изпрати снимки на въпросните мебели на купувача , ако географското разстояние затруднява огледа на стоката или ако съответният купувач не може да прегледа артикула по лични причини. Ако резултатът от фотографското посредничество е задоволителен, поръчаната стока се счита за проверена или пусната за доставка.

4. Условия за плащане

4.1. Освен ако изрично не е уговорено друго в писмена форма, фактурите от продавача се изплащат незабавно нетно и без приспадане, или в брой в касата на продавача, или на лице с писмено правомощие за събиране от продавача Плащането чрез банков превод към банка, посочена от продавача, се извършва само по силата на изрично писмено споразумение, при което преводите се извършват на риск на купувача и трябва да бъдат организирани своевременно така че Продавачът получи кредита , когато плащането е дължимо . Менителници и чекове се приемат само след специално писмено споразумение и срещу плащане; Таксите за събиране и отстъпка се поемат от купувача.

4.2. В случай на забавено плащане, продавачът има право да начисли лихва в размер на 8 процентни пункта над приложимия основен лихвен процент на Австрийската национална банка, но най-малко 12% годишно; Твърдението за по-висока лихва за просрочие остава запазено, ако продавачът използва външни средства с по-високи лихвени проценти или ако забавянето по друг начин е довело до по-високи щети.

4 -ти 3- ти _ Купувачът не може да компенсира вземанията си срещу претенциите на продавача; ако купувачът е потребител, купувачът може да прихваща искове на продавача само в случаите, посочени в § 6, ал.1 Z 8 KSchG .

4 -ти 4- ти _ По същия начин се изключва правото на задържане (включително правото да откаже изпълнение) на купувача срещу претенции на продавача от всякакъв вид, освен ако купувачът е потребител и това е недействително споразумение съгласно § 6, ал.1 Z 6 и 7 KSchG.

4. 5 . Ако купувачът не плати , продавачът може да поиска таксите за напомняне и събиране, необходими за подходящо съдебно преследване, при което купувачът се задължава да възстанови таксите на участващата агенция за събиране , които произтичат от наредбата на BMWA за максималните ставки за колекторските агенции .

4 -ти 6 -ти _ Отстъпките или отстъпките в брой, изрично предоставени в писмена форма, са обусловени от получаване на пълно плащане.

4.7. Възраженията по фактурите трябва да бъдат направени в писмена форма до три дни от получаването им, в противен случай фактурите се считат за одобрени от купувача.

5. Гаранция

5.1. Изрично се посочва, че изделията от масивна дървесина, експлоатирани под марката „Tableuniverse“, традиционно се изработват ръчно в България при прости условия. Самият характер на производствения процес или изборът на материал за продуктите не предизвиква оплаквания. Продавачът не може да гарантира съвършенство в това отношение, което отговаря на стандартите на индустриалните масови продукти в Европа. Може също – поради разликите в климата и влажността между жилеткатаurope и bulgaria, тъй като плотовете или повърхностите на изделията от масивно дърво показват пукнатини през първите 3-6 месеца след доставката. Мебелните продукти , изработени от регенериран дъб, могат да покажат признаци на износване и петна, малки дупки и неравности по повърхността. Те сами по себе си не се считат за дефекти или продавачът не е длъжен да се съгласи с промяна в това отношение. Продавачът приема, че купувачът е запознат с общите познания за естествените свойства на масивната дървесина. По желание на купувача обаче продавачът може да ремонтира засегнатите мебели чрез професионална работа. Разходите за вземане и връщане на стоката се поемат от купувача, освен ако не е сключено специално споразумение. Продавачът не поема отговорност за съхранението на ремонтирани или върнати стоки, които не са взети навреме. Срокът за навременно събиране е максимум 8 седмици. Продавачът имаОсвен това няма задължение за съхраняване на несъбраните стоки за ремонт или ремонт. Всички претенции на клиентите в това отношение са изключени без изключение, освен ако съхранението срещу заплащане и за ограничен период от време не е договорено писмено.

5.2.Затворените и/или отопляеми вътрешни помещения влошават безопасната употреба или функционалността на стоките, причиняват деформации и пукнатини. Следователно купувачът избягва неподходящото съхранение на стоките.

5.3. Продавачът оперира под марката „Tableuniverse“ изключително естествено дърво или масивна дървесина от Европа, което не е сравнимо с индустриално произведените шперплат, шперплат, шперплат, компресирани дървени изделия. Взаимоотношенията и сравненията на имоти с MDV и Spannstaltenarten трябва да бъдат изключени. Купувачът няма гаранция за дребни промени, пукнатини, свиване или деформация (особено на предната част на дъбовите мебели), които обикновено възникват при използването на мебели от масив като тропически дървесен вид. Изрично е посочено, че вътрешните мебели също не трябва да се поставят в непосредствена близост до горещи точки (радиатори и др.) през първите 3 месеца, за да се избегнат сериозни пукнатини. Посочено е също, че продуктите се характеризират с деформации и повърхностни модификации, които са неизбежни поради характеристиките на дървото или които по никакъв начин не причиняват модификации. (Виж 5.1.) Трябва също да се отбележи, че в поредицата. Плотовете за маси “Unikat”, “Bule”, “Akar” са склонни към напукване и огъване, което е по-силно изразено при някои дъски, но това не е причина за смяна. Обмяната може да отнеме до една година Сушенето на засегнатите плочи отнема много време. Ако купувачът възстановява външно обзавеждането за негова сметка и по инициатива,

5. 4 . Освен това изрично е посочено, че различни зърна или клони/повредени участъци, пълни с дървесина или дървесен прах, включително разлики в цветовете на плотове за маси или други мебели, не представляват основание за рекламация.Това е производствен проблем, който по никакъв начин не се контролира от продавача. Следователно нито купувачът, нито продавачът могат да повлияят на естеството на зърното или на цветовете. (Между другото, разликите в цвета на външната област са еднакви.) Отбелязва се също, че има леки разлики между онлайн снимки и реални продукти. Снимките на продуктите обикновено се правят чрез снимка на телефона или по-малки. Продуктовата услуга работи само след като продуктът е осъществен. Това важи особено за самостоятелната изложба “ Бургас  и др.

5. 5 . Продавачът предлага и изработка на мебели според изискванията на клиента. Щом размерът, цвета, материалът, стилът и външният вид се различават от тези на обикновените стоки от „Tableuniverse” , поръчката се счита за специална поръчка ( мебели по мярка ). Тъй като специалните поръчки в България се извършват с прости операции на традиционни семейни фирми, може да има леки разлики във формат , цвят, материал иоптичен вид. Не е приложимо като причина за рекламация. Отказ от договора за покупко-продажба за специални поръчки от купувачи е възможен само със съгласието на ръководството. Тъй като разходите за труд, материали и транспорт са много високи, купувачът трябва да вземе предвид по-високите разходи в случай на договор.

Продавачът препоръчва на клиентите, които правят специални поръчки, да носят съответните чертежи на мебелите, за да се избегнат възможни грешки. Възможни са и подробни чертежи от продавачи, но срещу заплащане. Продавачът не може да обещае безупречна продукция или да поеме каквато и да е отговорност, ако специална поръчка се основава само на описания на заявката на клиента или някои непълни скици. Правилното производство е възможно само със съответен чертеж.

5 -ти 6 -ти _ Продавачът би искал да насочи вниманието на тези клиенти, които искат техните желания да бъдат реализирани със собствен дизайн на мебели или които следователно правят поръчка, че гаранцията за перфектната конструкция е изключена, освен ако няма технически-професионален чертеж, предоставен от продавачът се приема. Същото важи и за собствените колекции на компанията, чиито формати са променени по изрично желание на клиентите. Продавачът ви моли за разбиране, че успехът на промените в дизайна не винаги може да бъде предвиден.

5. 7 . Продавачът не носи отговорност за щети, дължащи се на неправилно съхранение и използване на стоката,

5 -ти 8 -ми _ Продавачът предоставя гаранция в рамките на законовите разпоредби само ако покупната цена е платена изцяло от купувача. Гаранционният период започва да тече едва когато покупната цена е получена изцяло. Освен ако изрично не гарантира на купувача, че определени дефекти, които е установил, ще бъдат отстранени в рамките на определен период от време след доставката.

5. 9 . Освен това купувачът няма гаранционни претенции, ако предоставеният от него материал или дадените от него инструкции са били неподходящи. Купувачът е изрично уведомен, че консервантите за дърво или дъбът като „грижа“ не са подходящи за дъбовите мебели и продавачът не поема отговорност, ако купувачът третира дъбовите мебели с нещо различно от „грижа за дъб“.

5.10. Купувачът трябва да провери доставените стоки веднага след доставката с необходимото внимание в съответствие с Раздел 377 f HGB и да отбележи всички дефекти, които могат да бъдат идентифицирани подробно в документа за доставка или товарителницата, в противен случай всякакви искове – по-специално искове за щети – са изключени; ако не е възможна незабавна проверка при приемане, това обстоятелство трябва да бъде отбелязано в документа за доставка или товарителницата, в противен случай всички рекламации са изключени, а всички дефекти, установени по време на последващата проверка, трябва да бъдат докладвани подробно в писмен вид в рамките на 8 дни от доставката . Ако купувачът е уведомил своевременно за някакви дефекти, той има право само на поправка или замяна в рамките на разумен период от време, но не и на намаляване на цената или отмяна; Във всеки случай, гаранционната претенция изтича в резултат на неразрешена намеса в обектите на продажба. Валидността на § 924 ABGB е изрично изключена. Ако купувачът е потребител, точка 5.4. никаква полза.

5.11. Купувачът признава, че дефекти в стоки, продадени като част от продажба, по-специално дефекти в стоки, обозначени като „остатъци“, „остатъци“, „експонати“, „прекратени модели“ или по подобен начин, както и стоки, които са били продадени ако са били (частично) повредени по време на транспортиране, няма гаранция (§ 928 ABGB). Купувачът е бил изрично уведомен за дефекти, свързани с такива стоки, по-специално скъсен период на използване, по-ниска устойчивост или стабилност или непригодност на стоките, обозначени по този начин.

6. Щети

6.1. Искове за вреди от купувача срещу продавача са ограничени до случаи на умисъл или груба небрежност. Ако купувачът е потребител, отговорността на продавача за щети на имущество е ограничена до случаи на умисъл и груба небрежност. Договорните защитни ефекти в полза на трети лица са изключени, освен ако не е въпрос на умисъл или груба небрежност.

6.2. Ценовият риск преминава върху купувача при предаване на обекта на покупката на купувача или негов упълномощен представител; в случай на доставка за сметка на купувача, с предаване на обекта на покупката на превозвача, при забавяне на доставката поради обстоятелства, за които продавачът не носи отговорност и ако е уговорено събиране от купувача , с уведомление, че обектът на покупка е готов за изпращане.

6.3. Транспортният риск винаги пада върху купувача, дори ако е договорена доставка с платен превоз със собствен транспорт или транспорт на трета страна. Купувачът трябва да поиска щети при транспорт директно от превозвача (спедитор, превозвач), особено ако е поръчал специален вид доставка (DHL, Bahn-Express и др. ). Транспортният риск се застрахова само въз основа на писмен договор и само за сметка на купувача.

7. Връща

7.1. Купувачът има право да върне доставената стока само с писменото съгласие на продавача и при условията, посочени от продавача в конкретния случай; Във всеки случай, стоката трябва да бъде върната с платен транспорт и без наложен платеж за риск и за сметка на купувача.

8. Доставка

8.1. Всички разходи, направени във връзка с доставката, се поемат единствено от купувача. Ако такива разходи са предвидени от продавача, те ще бъдат прехвърлени на купувача. Стоката се изпраща на риск на купувача. За специални поръчки може да се изисква депозит.

9. Разни

9.1. Ако отделните разпоредби са правно неефективни, това не засяга обвързващия характер на останалите разпоредби и договорите, сключени въз основа на тези условия. В този случай разпоредби, които се доближават възможно най-близо до икономическия резултат от неефективните разпоредби, се считат за договорени.

9.2. Всички споразумения с купувача са предмет на австрийското законодателство, с изключение на Конвенцията за продажба на ООН.